¿Qué debes hacer si tu pedido lleva una hora de retraso en Doordash y nadie ha aceptado aún tu pedido para entregar?
Si tu pedido de Doordash lleva más de una hora de retraso y nadie ha aceptado aún para entregar, puedes seguir estos pasos:
- Contacta con el servicio de atención al cliente de Doordash a través del chat o la llamada telefónica.
- Proporciona tu nombre, número de pedido y el nombre del restaurante.
- Explica la situación y solicita un reembolso o una nueva entrega.
- Si el servicio de atención al cliente no te puede ayudar, puedes ponerte en contacto con el propio restaurante para ver si pueden enviarte el pedido ellos mismos.
- Si ninguna de estas opciones funciona, puedes disputar el cargo con tu compañía de tarjeta de crédito o banco.
Preguntas relacionadas:
- ¿Puedo cancelar un pedido retrasado en Doordash? Sí, pero puede conllevar una tarifa de cancelación.
- ¿Puedo obtener un reembolso por un pedido retrasado? Sí, si te pones en contacto con el servicio de atención al cliente de Doordash.
- ¿Cómo puedo evitar los pedidos retrasados en Doordash? Pide durante las horas punta y evita los fines de semana y los días festivos.
- ¿Puedo dar propina a un repartidor después de que se haya entregado el pedido? Sí, puedes hacerlo a través de la aplicación de Doordash.
- ¿Doordash ofrece entregas sin contacto? Sí, puedes solicitar una entrega sin contacto al realizar el pedido.
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