Mi Fire Stick se ha quedado sin energía, estoy seguro de que no tiene ni un año. ¿Qué debo hacer?

Si su Fire Stick se ha quedado sin energía aunque no tenga un año de antigüedad, puede hacer lo siguiente:

  1. Asegúrese de que el dispositivo esté correctamente conectado a una fuente de alimentación.
  2. Intente utilizar un cable de alimentación diferente.
  3. Reinicie el dispositivo manteniéndolo pulsado el botón de encendido durante 10 segundos.
  4. Compruebe si hay actualizaciones de software disponibles e instálelas.
  5. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Amazon para obtener asistencia adicional.

Preguntas frecuentes:

  • ¿Por qué mi Fire Stick se ha quedado sin energía tan rápido? Posibles problemas de suministro de energía, cable defectuoso o batería agotada.
  • ¿Puedo reemplazar la batería de mi Fire Stick? No, las baterías de los Fire Sticks no son reemplazables.
  • ¿Cuánto dura la garantía de mi Fire Stick? Por lo general, un año desde la fecha de compra.
  • ¿Puedo reparar mi Fire Stick yo mismo? No se recomienda, ya que requiere conocimientos técnicos.
  • ¿Qué alternativas tengo si mi Fire Stick no funciona? Otros dispositivos de transmisión como Roku, Chromecast o Apple TV.

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  • Roku Express
  • Chromecast con Google TV
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